智能电话机器人怎么选？

智能电话机器人系统的出现为传统电销带来了新的转机，企业利用智能语音外呼机器人进行大批量的外呼任务，使用标准外呼话术，能够准确识别用户的说话内容及意图，像人与人交流一样对话，针对不同场景采用不同的外呼话术，成功解决了语音外呼中的质量保证及效率提升的问题。

除此之外电话机器人还有以下功能：

1.自动拨打

无需人工输入电话号码，后台一键批量导入号码。根据需求设置时间、拨打频率等，机器人自动外呼更省时省力。

2.智能应答

语音识别、自然语言处理语音合成三大技术支持，让机器人更听得懂、能理解、会说话，人机交互更流畅自然。

3.客户分级

根据人机交互内容自动判断客户意向，明确标注客户等级之后划入客户信息库，帮助企业锁定客户。

4.机器学习

应用深度学习技术，机器人将客户问题自主学习进知识库，并随着交互数据的不断积累总结，更新维护。

5.通话记录

不仅仅是语音完整录音保存，更可将收听到的内容转化成文字，方便人工进一步了解查看。

6.数据分析

拨打数据、接通及未接通数、通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现，帮助企业查询管理。