嘉单机器人主要应用了语音识别、自然语音处理、语音合成、机器学习这四种核心技术,从而构建了一位可以被客户认可、公司放心的“懂业务、全套路、能分析、会学习”的完美员工,实现了电销&客服专家的AI化。
语音识别主要是关注自动且准确地转录人类语音的AI技术,它与图像识别技术、机器学习技术是人工智能领域三大核心技术。科大讯飞的语音识别技术主要处理不同口音、背景噪声、区分同音异形/异义词,同时还需要具有跟上正常语速的工作速度。语音识别就好比“机器的听觉系统”,通过识别和理解,把语音信号转变为相应的文本或命令。这里面最关键的技术是机器的识别准确率,目前的识别率在工程环境下已基本达到90%以上,在生活职场环节下,主流ASR服务商能达到80%左右的识别率。
智能电话机器人哪家好?郑州嘉单科技!
1、产品都是自主研发,在国家版权中心上边都能查到
2、我们机器人对接的是阿里云和科大讯的双语音识别系统,识别更加精准。
3、话术真人录制语音,整个通话过程非常流畅,和真人对话一样。
4、通话过程中,机器人支持打断。后台也可以自动学习,总结客户问题,不断的添加到话术中去,越用越智能。
5、后台有独家线路调控系统,每个后台多条线路,咱们拨打电话的时候,哪一条线路的接通率高,会自动跳转过去。
6、每个用户都有一个专门的售后群,群内售后客服、技术客服多重服务,随时解决问题,免费优化话术。