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【智能电话机器人】巧妙回答各种客户问题!

发布时间:2023-12-13 15:20:17
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机器人在拨打电话的同时精确清晰记录沟通信息,降低成本、节省一些不必要的开销。意向客户自动推送到微信上。


那么我们该如何选择呢?

首先,我们这边看一下公司的自主研发证书,看看是不是能保证你的售后和更新。

其次:我们看一下是不是支持自主学习,是不是支持打断。

第三:看一下对接的语音识别器是什么,市面上最好的识别器是阿里云和科大讯飞双语音识别。

电话机器人的工作流程主要分为以下五步:

1、将企业要用的话术录制并剪辑上传到后台

2、选择场景,新建任务,创建拨打时间段

3、系统后台一键式操作,电话机器人进行外呼工作从而实现自动拨打。

4、电话机器人通过录音,识别文本自动存取,客户业务的关注点也将自动标出。

5、通话结束后,电话机器人会将意向客户自动推送微信,方便后期客户精准跟进客户。


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