机器人在拨打电话的同时精确清晰记录沟通信息,降低成本、节省一些不必要的开销。意向客户自动推送到微信上。
那么我们该如何选择呢?
首先,我们这边看一下公司的自主研发证书,看看是不是能保证你的售后和更新。
其次:我们看一下是不是支持自主学习,是不是支持打断。
第三:看一下对接的语音识别器是什么,市面上最好的识别器是阿里云和科大讯飞双语音识别。
电话机器人的工作流程主要分为以下五步:
1、将企业要用的话术录制并剪辑上传到后台
2、选择场景,新建任务,创建拨打时间段
3、系统后台一键式操作,电话机器人进行外呼工作从而实现自动拨打。
4、电话机器人通过录音,识别文本自动存取,客户业务的关注点也将自动标出。
5、通话结束后,电话机器人会将意向客户自动推送微信,方便后期客户精准跟进客户。