智能电话机器人可以胜任部分销售的工作,高效率低成本的电话机器人释放了人工销售的工作压力,让其有更多精力去跟进精准客户,提升了销售业绩。
电话机器人的主要功能:
自动拨打:客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数。
智能沟通:真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流。
自动记录:通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标记。
自动分类:机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易。
电销辅助:电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质答案笔记,提升电销通话有效率和成交率。
转接人工:人机交互,支持转接,让沟通更真实。
电话机器人已经可以胜任部分销售的初筛工作,低成本、更高效率地完成重复、繁琐、耗时的任务,以释放员工的创造力,让人工销售有更多时间去跟进精准客户,帮助企业提升业绩!