当今在房地产、金融等行业电销人员反映,随着业务的不断拓展,电销业务量也不断攀升。但公司为了控制用人成本,电销人员数量有限,而且培训上岗周期慢,这导致成交率、销售额无法完成。
电话营销系统如何拨打:电销机器人后台会对接真人录制的话术,对接有阿里云和科大讯飞的双语音识别系统,机器人完全根据话术设置拨打电话,自动应答,说什么做什么!
如何筛选:后台可设置筛选规则,A/B/C类等,按照设置规则筛选客户。筛选出来的意向客户,后台可直接推送到微信上。
遇到不会的问题怎么办:首先,机器人会走下一个流程,或者安排人工直接沟通。其次,会把这些问题总结到后台上,可以随时添加到话术中,这样下次遇到同样的问题,机器人就会回复了,越用越智能。
不会操作怎么办:机器人不存在不会操作问题,非常简单,只需要把客户数据导进后台,设置拨打时间即可运行,合作之后,我们有专门的售后群,售后客服、技术客服多对一服务,后台问题、线路优化都有专人负责,完全不存在操作问题。
此外,电话营销系统后台还有一个小型的CRM系统,可以统计客户跟进情况,即使员工离职,客源也不会流失,非常方便!