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哇哦，听起来好像是一个超级严肃的话题——上海ISO20000认证信息技术服务认证办理条件，有哪些费用，办理流程等。
一、上海ISO20000认证信息技术服务认证的办理条件
听起来好像是一件很复杂的事情，对吧?但实际上，条件并不是那么难达到的。
1、文档化管理体系
企业必须建立和维护一套完整的信息技术服务管理文档，包括政策、流程、程序和指南等。这些文档需要详细描述企业如何管理其信息技术服务，包括服务级别管理、财务管理、能力管理、服务连续性管理、合规性管理等。
2、持续的服务改进
企业应建立持续的服务改进机制，通过定期的审查、评估和审计来识别改进机会，并实施改进措施。
3、服务交付和支持
企业必须确保按照既定的服务级别协议(SLA)和运营级别协议(OLA)来交付和支持信息技术服务。这包括服务请求管理、事故管理、问题管理、变更管理等。
3、供应商管理
如果企业依赖于外部供应商来提供信息技术服务，那么它必须建立有效的供应商管理机制，确保供应商的服务质量符合企业的要求。
4、人员能力和意识
企业需要确保所有相关员工都具备必要的技能和知识来执行他们的职责，并培养他们的信息安全意识和遵守相关政策的习惯。
5、风险管理
企业应建立风险管理机制，识别、评估、监控和控制与信息技术服务相关的风险。
6、合规性
企业必须确保其信息技术服务管理活动符合适用的法律法规和行业标准。
满足以上要求后，企业可以向认证机构申请ISO20000认证。认证过程通常包括文件审查、现场审核以及最终认证决定。企业想要顺利办理ISO20000认证需要专业的指导和支持。在此，大通天成作为代办ISO20000认证的服务提供商，以其丰富的经验和专业团队，能够帮助企业顺利通过认证流程，确保符合ISO20000标准的要求。
让我们再来看看有哪些费用是需要考虑的。哎呀，费用这个词听起来就有点让人头疼，对吧?但是，不要担心!办理ISO认证并不是一件需要花大把银子的事情。但是相比于获得ISO认证后所能带来的好处，这点费用真的是小巫见大巫了!
一般来说，企业办理ISO27001和ISO20000的费用为15000元起步，这是针对规模比较小的企业的报价。
实际上ISO27001和ISO20000是根据体系覆盖人数来收取审核费用的(这里的覆盖人数和企业总人数是两个不同的概念，体系覆盖人数是可以小于企业总人数的)，覆盖人数越多，收费越高。比如覆盖人数100人的企业收费就会比50人的企业高一些~
除了人数以外，影响费用的因素还有以下几个方面：
1、企业的审核现场分散在不同的地点，地点越多，费用越高
2、不同行业的业务风险状况不同，费用也会有所差距
3、扩大认证范围的部分可以按照标准20%-50%收取
4、由于受审企业的原因,需要增加年审时间的费用也会增加
5、审核员的食宿、交通、差旅费用也是由企业实报实销的
6、证书的副本也是需要另外收取证书费用的
7、如果企业寻找咨询公司进行辅导，还需要支付咨询费用
最后是办理流程。哎呀，这个流程听起来是不是很复杂?但是，不要担心!其实，办理ISO认证的流程并不是那么难理解的。只要你按照规定的步骤一步一步地走下去，相信我，最后你会发现其实并没有那么可怕!
企业申请ISO27001信息安全管理体系认证和ISO20000信息技术服务管理体系认证，主要需要经过以下几个流程：
1、选择咨询公司
2、建立管理体系
3、通过内审和环评
4、选择认证机构
5、提交文件
6、现场审核
7、完成
首先，为了降低风险，提高通过率，企业最好先选择一家咨询公司进行辅导~事半功倍~
然后在咨询公司的帮助下建立信息安全管理体系，并通过内审和管评。
再由咨询公司推荐或者企业自己选择合适的认证机构，并向机构提交认证申请书、手册、程序文件等资料。
认证机构受理后，会安排审核员进行现场审核，审核结束以后，一般会进行不符合项的整改，整改完成后，就可以获得ISO27001和ISO20000证书啦~
