ai语音机器人软件的出现,重新定义了企业电销模式,机器人开始帮助人类完成简单、高重复的工作,帮助企业解决高成本、低效率的问题。
语音机器人电话系统具备的三大优势:
1:节约人工成本
传统的人工外呼人力成本过高:一个以产品销售为主的中小企业,很可能就要组建20-30人的外呼团队。工资成本、培训成本都十分巨大。
而构建一套完善的语音机器人电话系统,一次性投入,就是成久的回报,电话智能呼叫机器人一年的费用不过几千块钱,是人工成本1/20。
2:工作效率高
语音机器人电话系统一个机器人每天可以外呼1000通左右,同时可设置多个机器人在线拨打,不受外界环境的干扰,效率大大提升。
3:体验效果好
声音甜美、温柔的销售员接单率会更高。但是你的声音比较粗犷,这时该怎么办呢?这时就该电销机器人出场啦。你还以为语音机器人电话系统的声音是机械声音吗,那你就out了!
使用语音机器人电话系统之后,还需要人工坐席吗?
在现阶段,语音机器人电话系统还不能完全取代人工,而是协助人工坐席完成外呼工作中最重复繁琐的一步——在海量的号码中帮助企业过滤掉90%的无效客户,从而筛选出意向客户。至于业务上签约等细节问题,机器人暂时无法代替人工坐席去完成,所以重要销售线索跟进、签约等工作将由人工坐席担任。