企业怎么办理五星售后服务体系认证。
为什么最近会有越来越多的企业选择五星售后服务认证呢?售后服务体系认证在招投标加分项中越来越受到重视,有些大型项目,售后服务体系认证证书还是必要项。很多投标者正因没有售后服务体系认证证书而与投标项目失之交臂。怎么,听到这些这些还不够吗。看了下面小盛给大家整理的内容,就能懂得拥有售后服务体系认证证书到底有多吃香!
售后服务认证发展趋势:售后服务成为企业开拓市场、提高竞争力的重要途径。认证试点工作结束,国家将大力推广。招投标采信行业越来越多。企业越来越重视售后服务。企业申请售后服务体系认证,通过认证,企业的品牌和信誉将获得优势。
本地化服务,售后驿站“点辐射面”的本地化售后服务发展方式,提供平台化运营。每一个城市覆盖售后驿站,提供全面的售后服务,并且整整合当地中小微企业,以平台化提供全国范围内的售后服务,单个地区售后驿站将会接受全国范围内的其他售后驿站的集体辐射,而单个售后驿站将会辐射全国所有售后驿站。形成一种多方位、相互交叉的密集服务网络,为中小微企业解决售后服务难的问题。
成功的五星售后服务体系认证,一定是建立在良好的企业文化以及正确的发展方向的基础之上的,售后服务体系的建立是一个非常复杂的系统工程,需要大量的人カ、财力,如果能够建立好自身的售后服务体系而又被市场所认可,售后服务体系不仅会成为企业最核心的竞争力同时也是企业多元化发展的基础纽带。