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1、用户微信下单:在线选取服务需求,并填写姓名、电话、地址等预约信息,付款下单预约。
2、家政服务:当有用户下单,家政预约小程序会自动将订单分配到抢单池,供已入驻平台的家政服务员抢,谁抢到单,谁就负责,并且用户下单款会自动到该家政服务员的账户。若1个小时内无人,则由系统根据距离、家政服务评价等因素,智能派单给合适的家政服务员,让用户享受比较好的服务。
3、用户确认收货:当家政服务员服务结束后,用户进入家政预约小程序确认收货,订单完结。
4、用户评价:用户可以对上门的家政服务员进行评价。
家政服务系统将家庭服务需求与服务供应的信息匹配起来,无论是消费者还是服务提供商,都可以通过这种系统更加高效地管理家政服务的需求和供应,提高家庭服务的质量和效率。