电话外呼机器人拥有强大的打断功能:机器人的打断功能可设置,机器人说话时,用户连续说话2.5秒以上,则机器人说话被打断,机器人静默,另外可以通过知识库进行设置实现智能打断。
1.节约成本:在前期大大节省了话务员人力成本和沟通成本,从而大幅降低运营成本;
2.专业高效:机器人不会泄露客户信息,避免跳号拨打,减少拨打误差,彰显公司专业正规;
3.体验好:言简意赅有效提醒,让客户感受优质服务的同时,也能感受公司对客户的呵护。
电话外呼机器人这边目前对接的是市面上的阿里云和科大讯飞双语音识别接口,识别内容更加精准!
目前电话外呼机器人适用于:电商行业,装修行业,贷款行业,资质行业,教育行业,POS机行业,游戏行业,房地产行业等等,这些行业使用机器人效果都是不错的。