为沈阳企业提供五星商品售后服务认证服务

    商品售后服务认证依据GB/T27922-2011对企业实施评价，该标准由国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会共同发布，该标准自2012年2月1日实施，至今开展已有7年。

    该标准由中国商业联合会商业标准中心联合多家大型企业共同出版，该标准主要包括三项一级指标及十五项二级指标，主要从售后服务体系、商品服务以及顾客服务三个 方面出发，为企业建立售后服务体系提供依据。

    该标准根据评分值评定企业售后服务水平，并以不同级别区分优质程度。对于评分达到70分以上（含70分），为达标级售后服务；达到80分（含80分），三星级售后服务；达到90分以上（含90分），四星级售后服务；达到95分以上（含95分），五星级售后服务。