电话系统有哪些

在当今数字化营销的时代，电销机器人作为一种新兴的工具，受到了众多企业的关注。那么，电销机器人的效果到底怎么样呢？嘉单科技

人工客服需要接受长时间且系统的培训，包括产品知识、沟通技巧、服务规范等，这需要投入大量的时间和资源。而自动打电话机器人只需进行一次性的编程和设置，无需持续的培训投入。

通话数量巨大,假如一个人工客服每天工作 8 小时，平均每小时能拨打 20 个有效电话，那么一天最多能拨打 160 个电话。而自动打电话机器人在相同的 8 小时工作时间内，能够拨打 800 甚至 1000 个电话，是人工客服的 5 - 6 倍以上。

人工客服需要休息、吃饭、休假等，一周工作 5 天，每天 8 小时。而自动打电话机器人可以一周 7 天、每天 24 小时不间断工作。以一周为单位计算，假设人工客服一周工作 40 小时，机器人则能工作 168 小时，是人工的 4 倍多。