判断验光师的专业水平高度就从四个字来看:专业,负责。
怎么判断验光师的专业呢?首先是理论基础。
虽然国家在前两年取消了验光师必须持证上岗的要求,但是我们必须明确,验光是一项非常专业的工作,在许多发达国家,甚至要求验光师先具备眼科医生资质才可以考视光师。所以,这是一个非常严肃而稀缺的工种。
在中国验光师和眼科医生归不同部门监管。
医生归卫生部门监管,验光师归劳动部门监管。但是两者在资格证的考核上几乎是差不多的。验光师分为:初级验光员、中级验光员、高级验光员、二级技师、一级技师。严格意义上来讲,需要一级一级的往上考,且对工作年限和经验有相对应的要求。
那是不是说验光师级别越高就越专业呢?不一定。但是有一点可以肯定,就是具备一定的级别,是对其理论基础的肯定。有足够的理论沉淀,对于验光师在实践中做出更有利的判断非常重要。所以,验光前看“证”,是有必要的。其次,看实践经验。
验光虽然都可粗分为电脑验光、综合验光仪验光、插片试戴三块,但实际操作中,偷工减料的现象非常普遍。如:很多商店甚至没有配备综合验光仪;插片试戴后就让顾客自己走走再没人管了,而不是及时地跟进顾客的试戴反馈,并作出可能需要的微调。
看他(她)是不是兼具谦逊和强势。
虽然现今硬件设备技术发展得很快,很多眼镜店也喜欢拿这些硬件设施作为噱头,但需要注意的是,验光师在验光中占据的重要性是硬件设施不能替代的,再好的设备,都只是验光师手中的工具,仅此而已。
硬件设备测试的结果只是参考,验光师需要了解顾客近视的属性、用眼的实际情况以及以往病史等,再结合旧镜诊断,试戴结果综合考虑,最后得出最适合顾客需求的验光处方,这个处方通常都是验光师手写的,不是机打的数据。
所以,验光师必须足够谦逊,去倾听顾客的需求。
但同时,最终的结论一定有一个最佳点,而不是模凌两可,甚至由顾客自己看着办。这是验光师所必须有的强势。
当一个验光师什么都听从顾客意见的时候,让顾客拿主意的时候,你可以第一时间和他说拜拜。因为,他并不专业!医院的医生不会跟你商量这个药是一天一次还是一天两次,因为他判断的依据是基于医学,而不是你。同样,验光师也是如此,听取你的需求只是为了更好做出判断,而不是让你来决定戴多少度。总结一下,
具备一定的理论基础(验光师资格证),遵循专业的验光流程,能够谦逊的听取顾客的需求,能够强势的给出最佳的结果。