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山东五星售后服务体系认证机构

发布时间:2023-05-30 09:19:57
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  商品售后服务认证,有时又被称为“售后服务体系认证”,“售后服务星级认证”,其准确全称为“商品售后服务评价体系认证”。

  商品售后服务体系认证的流程:

  1.认证申请书,包括申请组织的服务提供活动等情况的说明;

  2.法律地位的证明文件(包括:企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书、非企业法人登记证书、党政机关设立文件等)的复印件;

  3、审查企业申报资格,做出是否受理决定,签订认证合同

    4、委派评审组实施认证评审;

  5、依据评审发现形成评审结论;

  6、评审委员会最终审定;

  7、通过认证,颁发认证证书;

  8、售后服务认证证书的有效期3年,每年对获证企业进行一次监督评审;

  9、证书到期后,企业需要保持认证资格时,提出申请。


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