怎样选择适合我们的ai智能语音机器人呢?
1、语音识别技术是刚需。在语音识别的前提下,可以理解语义,并作出正确的反应,可以满足与客户的多轮对话。
2、我们的ai智能语音机器人目前使用的是科大讯飞和阿里云双语音识别系统,是市场上最好的两家语音识别,使用起来更加得心应手。
3、自动化方面也是人工智能的表现,可以直接快速的导入大量客户的号码,自主设置呼叫的时间,自动分类ABCD类客户。通话过程中,自动总结客户问题,可以不断的做到话术优化等。
4、而后,售后服务,ai智能语音机器人为什么有的人用不出来效果?它并不是把后台交付给你,可以拨打就完事了。拨打过程中,需要对话术进行不断的优化,对后台关键词以及回复进行优化,对线路进行优化。
各方面配合好,才能达到最大效果。因此,售后服务是非常重要的。