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智能电话机器人,真的能代替人工筛选客户吗?

发布时间:2023-11-22 16:00:35
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智能电话机器人是一种基于人工语音的智能外呼系统,主要用于营销、客服等方面。

那么智能电话机器人有哪些优势呢?

1.自动拨打:通过设置行业术语,以真人模拟销售或客服专家的口吻与目标客户进行多轮互动以及沟通,快速完成意向客户筛选和分类,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户,还可以一键人机切换,直接转接人工客服跟进。

2.不受情绪影响:人工每天最多手动拨打300-500个电话,而ai电话机器人实现7*24小时全年无休且没有抱怨。

3.根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。节省低效人力成本,精英人员进行精准客户的回访这样提升成单率。

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