智能外呼机器人可以像电销人员那样和客户对答如流,也可以模拟电销专家和客户打电话。机器人自动筛选客户意向,后台查看一目了然,后台还有录音和语音文字转换的功能,机器人和客户拨打电话的音频都会完整的保存下来,人工想听都可以随时调取出来。
机器人目前都是真人语音录制话术(公司销售精英话术),跟真人拨打电话没有区别,并且机器人支持自主学习,遇到不会的问题,是可以进行机器人训练的,越用越聪明。
其次,对接的是目前市场上最好的语音识别器——“阿里云和科大讯飞”,能够精准识别客户说的内容,精准回复客户,多问多答。