自动拨电话软件工作原理:客户信息导入系统一机器人自动拨打外呼→真人智能语音对答→筛选意向客户反馈后台→推送到业务人员微信上→销售进行有效的二次跟进。
一、标准灵活的话术
如果说AI技术是电销机器人的基础,那么电话营销话术就是其灵魂。因为只有能和客户正常对话,才能从中发现企业的意向。在与用户的交流中,用户可以很容易地摆脱逻辑。因此,有必要事先判断用户脱离逻辑后会出现什么问题。
二、声音自然,充满信心
电销机器人采用的是真人录音的模式,如果公司制定相关的话术,可以向专业的录音师录制话术。专业的录音师也可以将负责话术设置、整理、知识库丰富的情感带入话术,以便机器人识别和解答更多的问题,在与客户的对话中,对方不知道是真实的还是电话机器人。