电话智能呼叫机器人，后台成本

电话智能呼叫机器人市面上了解过的人都知道，价格多样，五花八门，不知道具体效果和质量怎么样？那么今天大家来一起探寻下，机器人后台需要什么固定成本呢？

1、技术成本，作为技术类产品，软件研发是前期成本，后续还需要持续维护，安全性、稳定性都是机器人正常运行的保障，因此，自主研发的公司都是需要技术团队来保障运行的。

一些相当便宜的公司，几百块钱，这你能指望有什么研发技术，随便找一个机器人后台，代码一次性买来的，对方给架设好了，基本没有任何安全补丁修复，割一波韭菜换一个公司。

2、语音识别系统，识别客户对话，从而做出回复。如果识别不行，就会答非所问，试想一下，机器人本身就是做客户筛选，答非所问简直在挑战客户的意向度。好的语音识别系统每年就需要几千块钱，还有的小公司用免费版的，识别一塌糊涂，基本零成本。成本是下来了，效果也下来了。

3、线路，线路就相当于拨打的手机卡，打一通换一个电话，防封防限制的。

像市场上卖几百块钱的系统，还有一些直接不要套餐费，都是从线路上薅客户羊毛。他们使用的线路，一般都是社会上的八手电话线路，给你报价二毛多、一毛多，赚中间差距，接通率甚至不到5%（这也就是为什么有的公司动辄给你3个坐席，5个坐席，甚至十个一百个坐席，就是因为他们线路接通不行，打100个电话才接通两个，不多给你几个坐席，这数据真的没法看）。

因此大家在选择电话智能呼叫机器人的时候，不要一味看便宜而不考虑质量，毕竟外呼系统最大的作用是帮助我们拓客，效果不好反而浪费自己时间。