智能外呼机器人就是代替销售人员自动给客户拨打电话,自动沟通,自动筛选,留下有意向的客户,推送到微信,人工做好及时的跟进就行。
电销企业应用智能外呼机器人,相比人工的优势:
1、机器人更好的工作状态。
电销人员拨打一天电话,可能会有80%的客户都是拒绝的,这种情况会导致一些人员工作状态不佳,但机器人则不需要担心这方面问题,机器人始终可以以最饱满的情绪来面对工作。
2、更低的成本
企业为了最终的盈利,而批量雇佣很多员工,以求用人海战术为企业牟利,但企业主忽略了一个问题——每个月员工的基本工资和社保这些都是一笔很大的开销,而机器人就不需要这么大的经济成本。
3、更高的外呼效率
机器人每天最少能够拨打3000通电话,甚至可以无上限拨打电话,是人工效率的10~N倍。
此外后台可进行话术优化。 后台有自主学习的功能,可以总结拨打过程中,客户常问的问题,实时在话术中添加,这样实战中总结客户想了解的问题,完善话术,让机器人更加智能。 也无须销售人员一通一通电话听过去,自己总结,方便高效。