近几年开发的电话机器人受到越来越多企业的青睐。就成本和工作效率而言,机器人能顶好几个人的工作量,现在人类每天打200-300个电话已经是极限了,但是对于电话机器人来说,每天打几千个电话根本不是问题,效率是人工工作的7~N倍。
一、模拟真实销售回答: 电话机器人模拟真实高级销售的话术流程,使用真实录音进行电销,平均响应时间为0.8秒,快速处理和响应客户的问答。
二、自动分类:电话机器人在于客户进行对话时,会自动将客户分为A/B/C/D类客户,同时将意向客户自动推送到你的微信上,方便后期精准跟进。
三、 支持打断:强大的语言反馈功能,能够确保对话中客户提出疑问时给予及时应答,保证对话正常进行。
四、支持多问多答:回答问题不会“驴唇不对马嘴”,多个问题,多个回答,逻辑思路清晰,播报问题简单易懂。
五、自动外呼:机器人可按照外呼计划完成任务,避免人工拨打时不可控因素,造成情绪变化影响服务满意度。
综合以上五大优点,你还会怀疑电话机器人的效果吗?可以说电话机器人真的是一款营销非常好的利器。