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​智能电话机器人,对比人工外呼,都有哪些优势?

发布时间:2024-02-26 14:53:11
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智能电话机器人,高效率转化,低成本管理,适用于提醒、回访、调研等场景的智能语音交互系统。

1、自动拨打:无需人工输入电话号码,后台—键批量导入号码数据。根据需求设置时间、拨打频率等,机器人自动外呼更省时省力。

2、智能应答:语音识别、自然语言处理语音合成三大技术支持,让机器人更听得懂、能理解、会说话,人机交互更流畅自然。


3、客户分级:根据人机交互内容自动判断客户意向,明确标注客户等级之后划入客户信息库,帮助企业锁定精住者一。


4、通话记录:不仅仅是语音完整录音保存,更可将收听到的内容转化成文字,方便人工进一步了解查看。

5、数据分析:拨打数据、接通及未接通数、通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现,帮助企业查词管理。

6、机器人学习:应用深度学习技术,机器人将客户问题自主学习进知识库,并随着交互数据的不断积累总结,自动更新维护。

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