目前,很多行业都应用了智能电话机器人,不仅减轻了工作人员的压力,而且效率也得到提高。已广泛应用于保险业、电话营销业、房地产业、互联网等行业,并取得了非常好的效果。
智能电销机器人对于企业来说大大解放了人力,那电销机器人到底应该有什么非常好用的功能呢?
1、便捷的操作:只需导入手机号码,机器人即可一键拨打,每天帮您筛选出成千上万的电话,高效获取潜在客户。
2、人性化交互:机器人支持打断功能,当客户有问题时,机器人能够优先回答客户的问题,提供更加智能的服务体验。
3、智能转接:机器人支持转接人工,后台可设置在拨打过程中被动转人工坐席(被动触发),使客户可以实时转接到人工进行对话,提高合作概率,不错过每一个潜在客户。
4、贴心服务:挂机短信功能,当机器人挂断电话后,我们会发送一条短信给客户,提供更加贴心的服务体验。