很多人对电销机器人一直存有各种疑虑,机器人和人工对比真的有效果吗?能够代替人工吗?打电话不会很机械吗?会不会一听就知道是机器人?各种疑问导致许多企业对电销机器人还处于观望状态。
但是经过互联网日新月异的发展,这几年电销机器人也是在迅速的发展。电销机器人越来越备受关注。
电销机器人主要作用是帮用户自动拨打电话,筛选意向客户,筛选出来的意向客户直接推送到微信上面,用户及时做好跟进,可以更快促成合作。
和传统人工对比存在以下优点:
1、效率极高:人工一天只能打200-300通电话,而机器人每天的通话量在3000+以上,可以说是人工的5-10倍;
2、不会疲倦、产生情绪:智能电销机器人的情绪不会受客户的反应影响,能够一直处于良好的发挥状态;
3、低成本:机器人无需培训,不会离职,没有福利,可以说是减少了企业不少成本;
电销机器人的出现为人工电销带来了极大的帮助,协助人工坐席完成外呼工作中最重复繁琐的一步在海量的号码中帮助企业过滤掉90%的无效客户,从而筛选出意向客户。但是目前现阶段电销机器人还无法代替人工,需要与之相配合才能带来最好的效果。