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【电话机器人】工作流程是怎么样?

发布时间:2024-03-30 13:55:08
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智能外呼机器人的出现,大大降低了企业营销获客成本,原本需要5个销售精英才能完成的客户筛选工作,现在一个机器人就能搞定,帮助企业将本增效!

如此强大的智能外呼机器人是怎么工作的呢?

1、设置好机器人的话术,然后人工录制

智能外呼机器人可以为企业定制专门的话术,企业订购机器人后,第一步就是制定专业的话术。机器人话术设置完毕,然后由真人进行话术录音,经过调试,测试成功后可以投入使用。

2、将号码导入机器人后台

话术制定完毕后,企业可将需要外呼的号码导入机器人后台,机器人就可以自动拨打,不需要人工手动拨打每一通。

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3、设置好机器人的工作时间

根据企业方便的时间,可以设置机器人的工作时间,设置好工作时间后,就可以开启机器人的使用。机器人一旦开始工作,可以无间断的自动拨打,能够优化的利用时间,提高工作效率。

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4、客户筛选,人工后期跟进

智能外呼机器人可以在与客户进行交流的过程中,根据客户的对话来判断,将客户进行分类,将对产品有意向的客户从大数据中筛选出来。

而且,机器人还可以根据客户感兴趣的问题,对客户进行动态标签,方便人工对客户的跟进。

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智能外呼机器人在政府、房地产、教育培训、商业服务、电信通信、互联网、电商、金融保险等众多行业领域都有成熟案例,能快速上岗,充分满足企业营销服务需求。



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