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电话营销系统好用吗?

发布时间:2024-06-14 14:41:16
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好用的,互联网日新月异的发展总会带给人惊奇和震撼,这几年风头正劲的人工智能也不例外。在竞争激烈的销售行业,电销机器人的出现为人工电销带来了极大的帮助,协助人工坐席完成外呼工作中最重复繁琐的一步——在海量的号码中帮助企业过滤掉90%的无效客户,从而筛选出意向客户。电销机器人越来越备受关注。


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提升客户体验感


电销人员每日可通话200-300通,最终有意向的也只有20-30人;而电销外呼系统软件无需人工输入拨号,自动完成海量外呼任务。像电销外呼系统软件每日可通话3000通,最高可达无上限拨打,最终有意向的可能有300~N人!


人工电销人员在一次次不耐其烦的拨打很多电话后,会有一个疲倦期,对待客户的问题也会显露出个人情绪,会影响销售工作的进行。


而电销机器人则利用智能化语音识别与自然语言处理,可以快速且高效地理解用户需求,通过智能知识库的检索,迅速锁定业务答案,并将答案传达给你。


同时,智能电销机器人的情绪不会受客户的反应影响,能够一直处于良好的发挥状态。


你看,就是这么一个看似很简单的变动,客户满意度会大大被提升,这就是电销机器人颠覆传统电销的主要原因之一


2、节省了人力成本


销售行业的竞争一直都很激烈,在传统行业中企业为了实现公司业绩最大化,都会雇佣很多的电话销售来实现业绩目标。

智联招聘今年春季招聘期间发布的《2018年春季中国雇主需求与白领人才供给报告》中我们可以看出,销售依然是需求量最大的一个职位。不过由于销售岗位人员流动性特别大。给企业在电销团队建设上投过多的成本。减少培训的时间成本以及金钱成本,提升企业的效益。

与人工电销相比,智能电销机器人不用缴纳保险、不用开工资,很大程度上为公司节约了人力成本。

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