为鞍山企业提供五星商品售后服务认证服务

服务认证介绍

认证是市场经济条件下加强质量管理、提高市场交率的基础性制度，是由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构，通过机构评审，以证明其服务质量、管理绩效、人力资源等符合相关标准和技术规范的程度。

常见的认证制度包括：产品认证、服务认证、管理体系认证三大类，目前新世纪检验认证有限责任公司沈阳分公司开展的商品售后服务认证属于三大类中的服务认证。服务认证是基于顾客感知，关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是国家认证制度中重要的组成部份，其本质属性是“传递信任、服务发展”，可以形象地称为质量管理的“体检证”，市场经济的“信用证”，国际贸易的“通行证”。

服务认证对提升服务供给质量水平，增强国际竞争力，解决新时代人民日益增长的美好生活需要具有积极的促进作用。