向GE学习:高绩效销售团队建设与管理 (上海,5月19-20日)
【举办单位】北京曼顿培训网
【培训日期】2023年5月19-20日
【培训地点】上海
【培训对象】销售主管、销售经理、销售总监、企业负责人等中高级销售管理人员。
【课程背景】
天赋异禀的销售人员可遇而不可求,但是优秀的销售管理者完全可以将团队的平均技能训练到85分以上。很多销售管理者都是金牌销售出身,但是带团队和自己打单的手法完全不同。在管理团队的过程中,他们常出现以下困扰——
1.上级制订的销售指标,下属不认可,因此消极怠工、牢骚满腹,整个团队的士气不振;
2.只知道在下属业绩不佳时拼命施压,但不知道如何帮助下属提升销售技能;
3.喜欢将自己的成功经验传授给下属,但往往效果不佳,因为不懂得因材施教。
针对以上问题,我们特邀原GE中国区销售总经理、实战销售管理专家? 张老师与您一同进行探讨学习。本课程从制订和分配销售目标、管理团队绩效、建设高效团队、提升销售执行力、销售经理的教练技术五个角度出发,为学员全面讲解销售团队建设与管理过程中,需要销售管理者掌握的核心方法和落地工具,帮助企业打造高绩效的销售团队,实现企业战略目标。
【课程收益】
企业收益:
1、掌握高效的管理方法工具,实时、动态地管理销售过程,及时调整销售措施;
2、培养优秀的管理者,建设和完善团队结构,打造高绩效、高执行力的销售团队;
3、掌握达成目标的方法和要点,有效培养和激励团队,快速实现企业绩效目标。
岗位收益:
1、学习辅导下属的教练技巧,提高管理意识与能力;
2、掌握销售管理的基本方法和工具,学会制订和分配销售目标;
3、掌握提升销售团队执行力的核心方法,建设高效团队。
【课程特色】
1、讲师拥有28年营销和管理经验,在高绩效销售团队建设与管理领域有深入的研究和实践,能够给学员带来真实的案例分析与方法论;
2、课程基于中国市场和企业文化的特点,结合西方经典的营销管理理论,分享适合中国企业的销售管理方法论。
【课程大纲】
导入:销售管理者的普遍难题
1. 自己的销售经验,下属学不会
2.下属很勤奋,但业绩就是不达标
3. 团队士气不高,不知如何激励才有效
一.如何制订和分配销售目标?
1.销售目标制订的SMART原则
案例:讲师当大区经理时,分配指标踩过的坑
2.目标制订的四种方法
(1)历史数据法 (2)外部标杆法
(3)内部标杆法 (4)理论目标法
3.如何梳理业绩逻辑和关键行动?
(1)核心业务的业绩逻辑梳理
(2)找出销售中的关键行动点
(3)拟定过程指标和考核指标
小组讨论:梳理业绩逻辑
4.与下属沟通目标的三大原则
(1)有理有据 (2)因人而异 (3)给予支持
角色扮演:与下属沟通销售指标
二.如何管理团队绩效?
1.日常销售活动的计划和跟踪
(1)业绩是所有销售动作的累积
(2)销售活动管理的三个要点(方向、数量、质量)
(3)销售活动的日常管理工具
2.销售经理如何在销售现场培养下属技能?
(1)协同拜访前的准备工作
(2)协同拜访期间
(3)协同拜访之后
(4)销售经理在协同拜访上的误区
思考:我可以如何改进?
3.如何通过复盘提升下属技能和业绩?
(1)复盘的重要性
(2)4F复盘法
案例:通过经验萃取和训练提升下属技能
4.如何有效管理销售费用?
(1)规范管理销售费用的必要性
(2)销售费用统计的三大维度(客户维度、项目维度、销售员维度)
(3)销售费用的管理工具
(4)如何处理对费用的“鸡肋决策”?
三.如何建设高效团队?
1.管理者的四大角色:督导/导师/顾问/教练
2. 帮助下属找到内驱力
(1)职业生涯规划
(2)找到工作的非货币价值
(3)将大目标分解为小目标
3. 巧用外驱力激励下属
(1)制订有效的考核指标
(2)过程管理与结果管理并重
(3)十大激励手段
案例分享与练习:设计激励方案
4.利用管理中的“高杠杆时间”
(1)欣赏是生产力
(2)学习用教练的方式沟通
(3)让下属自己思考
课堂练习:表达欣赏
5.如果管理不同类型的销售人员?
- 销售冠军/业绩中等的销售/业绩落后的销售
6. 思考与讨论:自己今后应该继续做什么?改进什么?停止做什么?开始做什么?(KISS思维工具)
四.如何提升销售执行力?
1.管理的PDCA循环
2.从机制的层面保障执行力
(1)执行力工具:行动计划
(2)保障执行力的秘诀
3.如何有效进行远程团队管理?
- 建立信任/以身作则/日常工作日志/线上团队例会/一对一沟通和辅导
4. 案例分享与课堂练习:制订可落地的行动计划
五.销售经理的教练技术
1. 什么是管理者的教练技术?
(1)教练的起源 (2)教练的四种角色
2. 辅导下属的技巧
(1)辅导下属的基本步骤
(2)与下属沟通的技巧
(3)辅导下属的注意事项
角色扮演:与下属进行绩效面谈
3.教练工具及练习
(1)欣赏式探寻 (2)深度汇谈
六.课程总结与回顾
【讲师介绍】
张老师,曼顿培训网(资深讲师。
实战经验
拥有28年+营销和管理经验,13年职业培训师经验。曾先后供职于GE、飞利浦和国内上市公司,任总经理、业务总监等高层管理岗位,在管理、市场和销售等领域具有丰富的实战经验和心得;
亲身经历了国内外企业的不同文化和运作模式,扎实的管理理论、丰富的企业实战、十几年的兼职内训师和专职讲师经验,为她的授课沉淀了深厚的基础。
主讲课程
《大客户销售—需求挖掘和方案赢销》、《高效销售团队的建设与管理》、《顾问式销售》、《销售渠道的管理和升级》、《销售人员的选、用、育、留》等。
服务客户
霍尼韦尔、惠普、汉高、欧姆龙、三菱、赛默飞、宝武集团、中建、中石化、上汽集团、中广核、中核电、上海电气、中国检测集团、中国银行、平安保险、光明食品、伟创力、海康威视、京东物流、康师傅、绿地集团、海尔电器、方太厨电、西子集团、 复旦大学、交通大学......
【费用及报名】
1、费用:培训费4800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网: (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)