结构思考力透过结构看问题解决(上海,6月19-20日)
【举办单位】北京曼顿培训网
【培训日期】2023年6月19-20日
【培训地点】上海
【培训对象】进入职场1-5年的职场员工,基层、中层管理者,需要独立面对并解决问题、领导团队解决问题的职场人士
【课程背景】
工作中,上报领导的方案一次又一次的被打回,让你一筹莫展……
管理上,你希望一切都按部就班,但事不遂愿,问题层出不穷……
生活里,也想拥有健康、有型的身材,于是立志减肥,但最终还是失败……
这是哪儿出了问题?
如何准确判断、快速识别,然后干净、利索、有效的把问题解决掉?
本课程将带你透过结构扒开“问题” 的伪装,看清问题的本质,提供更多的视角和方案。让您对“问题”建立正确认知,在面对“问题”时,能够系统思考,并找到解决方案。掌握结构思考力三层次模型在解决问题中的应用步骤,运用工具,对“问题”进行界定,拆解、重构,找到关键逻辑,设计可行方案,制定实施计划。
【课程目的】
1.能够准确客观地描述现实,清晰表达期望,从而跳出思维误区,识别真正的问题
2.基于问题的关键逻辑进行拆解找到真正的原因,制定解决方案,并对方案进行决策
3.掌握根据方案编写计划的方法和工具
【课程大纲】
导入部分
避开思维误区,理性看待问题
案例:把大象装进冰箱
解决问题的三个原则
认知三层次模型及解决问题的五步骤
第一部分 理解-基于根本目的定问题
1.巧用5W1H描述客观现实
问题的定义
5W1H现状描述框架
案例:员工流失率、减肥
2.用问题描述自检表澄清现状
问题描述自检表
案例:减肥、降低房地产项目费效率
3.借助SMART工具搞清期望
SMART公式、案例:员工流失率、减肥
4.确定目的与期望的一致性从而界定问题
目的与期望判定公式
问题陈述表
案例:公司团建、公司人员离职
第二部分 重构-基于关键逻辑找方案
5.拆解从清晰分类开始
MECE原则、案例:过山洞
6.拆解时根据场景选择相应方法
拆解的两种方法
自上而下拆解法
案例:提交项目数据、项目相互推卸责任
7.运用框架提升拆解效率
自下而上拆解法
鱼骨图
案例:提升员工积极性、提升销售业绩、保障手机放入员工储物箱
8.定量原因分析锁定根本原因
定量原因分析
案例:解决招人难问题
9.学会借鉴,想出对策易如反掌
案例:疫情时期各国抄作业
对标法三步骤
案例:华为文化
10.逆向思维,让缺点变方案
案例:隐藏的苏伊士运河
缺点逆向思维法
案例:不好卖的显示器
11.三种决策工具破解决策难题
案例:疫情期间德国和意大利的决策方式
三种决策工具
案例:买房的决策
12.掌握优选矩阵,对抗选择困难
案例:二战时期给飞机加钢板
优选矩阵
案例:企业内部选择方案
第三部分 呈现-实施计划显成果
13.做好计划,行动才能变结果
案例:看娃写作业
PBS的任务分解
案例:做台历、解决渠道窜货问题
【讲师介绍】
姚老师,曼顿培训网()资深讲师。
清华大学工商管理硕士(MBA)
中国对外经贸大学MBA校外导师
译著书籍:《结构化创新》
专业背景:
六年国有企业项目管理及销售管理经验
三年世界五百强公司市场及销售管理经验(西门子公司产品市场部经理)
五年海外工作经验(德国公司中国区域经理)
参与《结构思考力》课程体系搭建及课程开发,对结构思考有深刻理解和丰富实战经验
姚老师在结构思考领域有深厚的理论积累和实践经验,多年来一直从事结构思考力的研究、实践和推广,致力于为中国企业提供结构思考力的训练,以提升员工个人结构思考能力,从而提高整个组织的沟通效率。
二十五年职业生涯中,从一线基层做起、多年营销和管理经验;从国内到国外,先后供职于国企及多家世界500强企业,深知中外企业中各层级的核心问题及痛点,能够从用户的角度出发,提出具有实操价值的解决方案及应用工具。
授课风格:
姚老师具有多年国企,外企,民企丰富的管理经验,授课过程深入浅出,轻松亲和,且理论实践有机结合。善于启发式教学,注重辅导与实效,从学员自身条件与经验出发,帮助学员总结与发掘自身的成功经验,从而帮助其实现提升,一切从实战需要出发,将理论与方法融入实际的案例,使学员真正学到可以使用的工具与技巧。
近期培训过的部分企业:
银联中心、中国银行、建设银行、工商银行、招商银行、中信银行、光大银行、国信证券、招商信诺、中国人寿、华泰保险、平安保险、华夏保险、ABB、戴姆勒-奔驰、一汽大众、南京上汽、上海上汽、东风汽车、奔腾、依维柯、奥迪、东风乘用车、三菱电机、日立京东、去哪儿网、优酷土豆、丁香网、中国移动、中国联通、中国电信、三星、华为、联想、 TCL 、OPPO、招商地产、碧桂园地产、天恒地产、华远地产、万通地产、远洋地产、中海油、中石化、壳牌、国药股份、中国医药促进会、神州硅业、国航股份、首都机场、 玫琳凯、三福百货、红牛集团、掌上明珠家居、青岛石油大学、时尚集团、新东方、幸福人寿、阳光大学、长城证券、上海银联、平安金服、腾势汽车 ……
【费用及报名】
1、费用:培训费4800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网: (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)