电话外呼系统怎么用

外呼系统的功能有客户标签管理、自动弹屏功能、录音管理等几大特点。一般企业对于不同需求有对应不同版本，对应价位也不一样。如果是通用型的话建议选择适合自己的就行。

1.外呼系统功能：提供axb模式和回拨模式两种部署方式。

高效避免手机卡封号问题，降低企业封卡风险；简单培训后即可使用，支持每天3000-5000通电话量。

2.录音管理:所有5秒以上通话记录都会被系统抓取，管理层可以随时查阅录音内容，发现问题及时改正。

3.工作报表统计：电话量，接通量，平均时长等等都可以查看，kpl绩效考核一目了然，管理更加专业化简单化；

4.坐席监控:后台根据实际情况设置相关操作员，并且详细记录座席状态(忙线或者停机)。

一、提高工作效率的需求

　　AI外呼机器人电销电话系统可以大大提高营销团队的工作效率。传统的电销方式需要销售人员手动拨打电话与潜在客户交流，这不仅费时费力，而且效果有限。而AI外呼机器人可以通过预置的销售话术和自动化拨号系统，快速地进行批量呼叫，并将有限的资源集中在真正有购买意向的潜在客户身上。这种方式不仅提高了销售效率，还减少了错误拨号的可能性。

　　二、提供定制化的销售推广服务的需求

　　AI外呼机器人除了可以代替销售人员进行电话销售外，还可以根据客户的需求提供定制化的销售推广服务。通过对客户的信息进行分析和了解，机器人可以利用其内部的算法和数据进行智能推荐。不仅如此，AI外呼机器人还具备记忆功能，可以记录和分析每一次对话的内容，为后续的沟通提供参考，并提供更有针对性的推广方案。

　　三、保证客户信息隐私和数据安全的需求

　　作为一种能够进行积极主动拨号的软件系统，AI外呼机器人电销电话系统在使用过程中要保证客户信息的隐私和数据安全。这在法律层面上是需要得到保障的。为了达到这一目的，AI外呼机器人可以使用数据技术，对客户信息进行匿名化处理。同时，也可以建立完善的数据安全管理系统，确保数据的安全性，防止泄露和滥用。