市面上比较常用的两种ax、回拨。
第一,中间号原理
很多电销防封号系统通过嫁接中间号,可以起到防封号的作用。
中间号原理,在销售与客户之间增加一个中间号码,销售人员在联系客户时,通过系统拨号时,销售人员先打给中间号,再由中间号转拨给客户。一天之内,销售人员无论打多少电话,实际只有一个中间号的话单。借此避免高频外呼,从而降低封号率。
第二点,回拨原理
回拨原理所使用的是回拨线路,通俗的说法就是,主叫和被叫都是接听方,防封更稳定。实现原理是通过中间号平台,由主叫发起呼叫请求,平台接到请求之后先打给主叫,随后在打给被叫,再到两方都接听以后,实现双方通话。
防封号外呼系统软件的功能基本相同,话单批量导入,自动呼叫,客户那边有接听,人工与客户对话,客户管理系统,员工管理系统,其实功能基本相同,主要看线路,线路的稳定性可以保证电销人员在呼出时的稳定性。
人工外呼防封号系统采用AX线路和回拨线路。通过拨打中间号码,改变了我们正常的拨号规则,拨号线路从主呼叫到被呼叫,使双方都处于接听状态,从而更有效地避免高频呼叫。而且对方手机上显示本机真实号码,增加客户的信任度,可回拨。