2025 年火车票于 12 月 17 日起开始售卖部分日期的车票,与往年相比,主要有以下不同:
购票时间安排
春运首日票开售时间:2025 年春运将于 1 月 14 日开始,其首日火车票在 2024 年 12 月 31 日起售,这一售票时间安排与往年一样遵循了提前 15 天开始发售的规则。
元旦车票开售时间:2025 年元旦假期的车票开售时间为 12 月 16 日可买 12 月 30 日车票,12 月 17 日可买 12 月 31 日车票,12 月 18 日可买 1 月 1 日车票。
购票服务优化
学生预约购票服务:铁路 12306 客户端上线了 “学生预约购票服务专区”,从 2024 年 12 月 12 日至 2025 年 2 月 12 日,符合条件的学生旅客可在此专区预约购买 2024 年 12 月 28 日至 2025 年 2 月 28 日的火车票 。
同一账户最多可同时提交 3 个订单,每个订单可添加 1 个乘车日期的 5 个 “车次 + 席别” 的组合,可选席别为硬座、硬卧、二等座,最多可为包含本人在内的 9 名学生旅客预约。并且,学生可提交开车前 17 天及以上的预约购票需求,在开车前 17 天 23 时前提交购票需求,开车前 16 天查询兑现结果,兑现成功后须在当日 23 时前支付票款。
务工人员预约购票服务:2024 年 12 月 15 日至 2025 年 2 月 7 日,已通过实名制核验的务工人员可在铁路 12306 手机客户端 “务工人员春运预约购票服务” 专区,预约购买 2024 年 12 月 31 日至 2025 年 2 月 23 日的火车票。同样,同一账户最多可同时提交 3 个订单,每个订单可添加 1 个乘车日期的 5 个 “车次 + 席别” 的组合,乘车人数量不超过 9 人,且需包含用户本人,预约订单在开车前 16 天兑现。
系统功能升级:铁路 12306 平台正在进行春运前的系统优化,并将正式发布若干新功能和升级功能,如购票信息预填,旅客可在车票起售当日,预先填写乘车人、车次、席别等信息,在车票开始发售时,一键提交订单;候补购票方面,每个用户可以有 6 个待兑现候补订单,每个候补订单最多可选择 3 个乘车日期,总计添加不超过 60 个车次;选座功能也有所优化,旅客通过铁路 12306 网站或铁路 12306app 购买高铁或动车组车票时,在提交购票信息页面可以通过 “选座服务” 选择座位,若剩余席位无法满足选座需求,系统将自动分配席位。
学生优惠票规则调整
2025 年 1 月 1 日至 3 月 31 日,学生优惠票的发售和查验规则进行了优化调整,学生旅客可根据与家人团聚的实际地点,在铁路 12306 系统中灵活设置学生票优惠区间,并购买相应的学生优惠票,乘车途中,工作人员主要核验学校的所在地与学生证上的信息是否一致。
购票提醒及安全保障
加强第三方平台风险提示:铁路部门再次强调铁路 12306 平台是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道,从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务,并提醒旅客通过第三方平台购票可能会遭遇附加费、捆绑销售服务等 “陷阱”,以及存在个人隐私信息泄露风险、资金安全风险等,呼吁广大旅客通过官方渠道购票。
完善购票提醒服务:铁路 12306app 提供起售时间提醒设置功能,用户可在首页选择日期,点击 “设置提醒”,跳转至 “订阅提醒”,选择 “出发车站” 后点击 “添加提醒”,以便及时掌握购票时间.