智能外呼电话机器人

    智能外呼电话机器人是现代社会企业发展的重要组成部分，它能帮助企业解决很多的问题，给企业带来极大的便利，降低企业的成本，提高企业的整体工作效率，是企业新时代发展利器。

一、电话机器人外呼系统的特点？

1、自动语音回答，主要用于客户接听或进行咨询服务。

2、自动记录和分析数据：可以对大量通话内容保存文字清晰，支持多轮会话，并将记载与客户业务相关联；

3、智能意图识别：根据不同需求，合理设置情景应答流程，准确判断用户兴趣范围，自动引导客户开口沟通，精准筛选用户意向

4、自动外呼号码（不需要复杂的操作），全过程自助办理，低成本，部署灵活，企业可按需申请座席帐号，实现坐席分配管理

5、意图识别标签，可以快速挖掘用户价值，筛选高质量意向客户

6、自带crm系统，可以随时对客户进行管理，对客户信息进行更新迭代

7、智能语义分析，可以对常见问题进行预设，然后自动调整，完善机器人的学习模式，让其更聪明地识别用户意图

8、自建数据库，方便跟踪客户线索系统可以定期维护老客户、新客户，帮助他们更加健康的发展

9、机器人自主学习，越用越聪明，支持训练，越用越强大

10、自动归类，自主反馈结果，方便销售人员查看。