智能外呼电话机器人对企业有什么作用

 智能外呼电话机器人可以帮助您在任何时候都能与客户进行沟通，了解潜在用户的需求。主动接听来电并记录通话信息。它支持ivr导航，客户可通过按键或语音选择不同的应答方式，通过自助语言功能实现多轮交互。

一、主动接待机器人的作用

1、提高工作效率：使用智能语音系统，每天最少可拨打1000+个电话。

2、提升销售团队整体战略规划和未来展望。

3、降低劳动力成本：对于大多数中小型公司而言，他们无法承担雇佣太多员工的费用，主动接待机器人能帮助企业招聘更少的员工，培训更少的员工，降低企业的成本。

二、主动接待机器人有哪些优势：

1、全年无休工作，没有情绪疲惫感；

2、无需额外开发技术，设备简单操作，永远不会离线

3、无需培训，上手就会

4、没有负面情绪，无需安装昂贵的专业设备

5、没有管理冗余和标准化程度的培训

6、能给企业节省一大笔支出，降低企业的成本

7、智能语音机器人可以模拟真人声音，回答常见难题

8、智能语音机器人还具有crm客户管理系统，为企业提供基于「客户联络」领域的「三维一体化」解决方案，即「公域+私域」范围一体化、「营销+服务」场景一体化、「软件+bpo」业务一体化。最终，帮助企业降低成本、增进效率、提升销售额、提升用户满意度。