智能电话机器人,它不仅能自动和客户通话介绍公司产品/业务,还可以将通话量增加数倍,提高的效率不说还没有大量外呼的负面情绪,在市面上很受欢迎!
一个优秀的智能电话机器人,必须具有以下特点:
1、稳定线路,机器人对接稳定的运营商线路,能保障通话质量;
2、精准识别,对接阿里云科大讯飞双语音识别器,精准识别客户说话内容95%以上。
3、真人语音,模仿优秀业务人员的声音,积极地帮助客户处理各种类型问题,使其服务令人满意;
4、人机协作,会遇到一些优质客户,可能已经临近转化,这时就需要人工介入进行转化
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