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智能语音机器人用着怎么样?

发布时间:2024-03-21 17:39:27
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AI电话机器人工作效率高,一个机器人可以代替10个员工,人工拨打电话效率低,成本高,容易受情绪影响,每天成交和意向客户都不固定。但是电话机器人就不一样了,一天拨打至少3000通话电话完全没有问题,打出来的意向客户,员工直接加微信跟踪回访就好了,所以说AI电话机器人提高了工作效率,降低了企业用工成本。

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ai机器人外呼系统目前已经应用于教育培训,建材,医药,机械,装饰,服装等行业,使用效果不错!


智能语音机器人的使用效果怎么样?

1)识别准确率:这个是显而易见的,识别准确率不行,机器人就“听不懂”。而识别率主要关乎语音引擎,识别准确率高达90%

2)话术服务:底层技术有了,机器人还得“会说话”,这离不开话术服务。话术需优化、录制;平台要有话术引导、话术打断、关联回复、话术深度等多功能,每次会话都能实时记录并形成详细数据


3)电话接通率:语音线路是刚需,不然机器人也没法呼出电话。因此机器人厂家必须具备线路对接能力。另外机器人拨打的每一通电话后都会在后台进行标记,分类明确,未接通的电话在一段时间后再次拨打,将号码资源充分利用


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