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使用电话机器人拨打电话也需要一定的费用。虽然电话机器人可以自动化地完成拨打电话的任务，但是仍然需要使用通信网络和消耗流量。
l 一、有专业的配音人员，一位可爱小姐姐的声音，相信大部分顾客不会直接挂断，它可以有针对性地回答顾客的问题，让顾客觉得很专业，也很舒服。
l 二、在其它环境以及工作人员状态均很好的环境中，一个机器人至少可以完成3个人的工作，即从操作费用的角度来说，可以减少成本至少上万元的费用... ...
l 三、客户在接电话时，总会有疑问中断呼叫，如在客户提出疑问机器人仍在介绍产品时难免让客户感到不舒服，而外呼机器人则会立即停止，转而回答客户的问题。
l 四、自动筛选有意向的客户是外呼机器人非常突出的一个特点，并迅速将意向客户划分为A、B、C级，这样可以节省大量筛选时间。和客户的交谈也将以文字和语音两种方式存储在后台，客户意向程度一目了然，避免人工数据统计混乱的可能性，便于后续人工跟踪。
l 五、从工作效率来说，传统的人工客服一天最多只能打两三百个电话，还是在没有休息时间的情况下。外呼机器人一天的外呼量是人工的3~N倍，通过智能系统，很容易将无效会话过滤掉，极大地节约了时间，也提高了转化效果。
l 六、从成本上来说，电话销售行业的人员流动程度大家都知道，不仅在招聘上比较困难，还需要定期对相关业务进行培训，然后再到实际工作中，前期都需要一个月左右的培养，许多人还承受不了各方面的压力，若是离开了，还使企业先前的努力付之东流，从而导致亏损。而外呼机器人并不需要担心招聘、培训、离职等问题
