其实电销机器人这个东西很早之前就已经有了,但是近几年,才被电销企业所应用。目前电销机器人已经取代了一部分人工,不仅提升了效率也降低了人工成本。
电销企业为了发展,会招聘大量的业务员给潜在客户打营销电话,进而筛选出意向客户促进成交。但是一个电销业务员每天联系客户的数量是有限的,一般来说,一个业务员一天平均拨打200通电话。但是如果使用Ai电销机器人,一天可以打1000通电话左右,一个机器人相当于5个业务员工作量,但是一个机器人的价格肯定是没有5个业务员高。
传统的外呼不仅打电话还需要对拨打的电话进行标记,对客户进行分类,筛选出有效客户,标记未接通的电话等等。这种工作就会占用很多的拨号时间,效率也不高。
所以效率方面,人工跟机器人是没发比的。
电销机器人能做到的:
企业精准营销
利用人工智能+大数据,实现企业精准营销。比传统营销方式更精准、更灵活。
售后服务支持
支持企业售后服务,全方位场景应用+支持打断+人工转接+快速适配,帮助中小企业完善售后服务。
智能电话回访
智能电话回访客户,手机客户满意度,精准记录客户话语,形成客户回访问卷数据库。
一般来说,电销机器人是一位任劳任怨、不闹情绪、不需要激励、不需要安抚的销售、客服,是一款全年无休,每天可以拨打3000通电话的智能电销机器人。
真人声音录制,可以与客户进行多轮对话,初步筛选意向客户;让每个员工创造应有的价值,让每个企业打造自己的品牌!