电销机器人还是可以发挥很大的作用,但是由于电销机器人的主要作用是筛选客户,因此还是需要搭配人工一起外呼,为人工电销带来了极大的帮助,协助人工坐席完成外呼工作中最重复繁琐的一步——在海量的号码中帮助企业过滤掉90%的无效客户,它在提升人工工作效率的方面是非常不错的。
现在电销机器人已经使用在众多的行业中:
如上图所示,电销机器人可以说是从各个方面碾压的人工,但不可否认的是,电销机器人只是按照预先设定好的话术来进行沟通,并没有人的自主性、主动性,所以,现阶段的电销机器人只是起到一个辅助的作用,筛选大批量客户。