ITSS认证根据企业运维服务的成熟度和能力,分为四个等级,从低到高依次为四级、三级、二级和一级。每个级别的认证都有一定的申请条件,如四级申请需要企业从事运维服务业务一年以上,三级申请需要两年以上,二级申请需要持有三级证书一年以上,而一级申请则需要持有二级证书一年以上。
一、ITSS认证如何办理
ITSS运行维护资质四级证书的办理周期为2个月左右,三级的办理周期为3个月左右。证书的有效期为三年,为了保持证书的有效性,办理证书的企业每年都需要进行一次年审。
一般来说企业办理ITSS运维资质证书,为了降低风险,提升通过率,都会找一家咨询公司进行辅导,需要经历流程主要分为两个部分:
1、评估准备:
①成立ITSS工作小组;
②学习ITSS标准;
③编制公司的ITSS体系文件;
④贯标;
⑤试运行;
⑥内部评审;
⑦管理评审;
⑧选择ITSS评估机构。
2、现场评估:
①现场审核计划;
②首次会议;
③现场评估检查;
④末次会议;
⑤不符合项关闭;
⑥专家评审委会员答辩;
⑦证书获取。
整个认证流程的具体时间和步骤可能会因认证机构和企业的具体情况而有所不同,但以上步骤是通常的认证流程。企业需要配合认证机构的工作,并按照认证标准要求进行改进和持续改进,以确保顺利完成ITSS认证
二、企业办理ITSS运维资质证书需要满足要求:
①具有独立法人地位
②有2~3个运维项目合同
③企业成立时间:满两年(3级),满一年(4级)
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