智能电销机器人效果怎么样？

互联网日新月异的发展总会带给人惊奇和震撼，这几年风头正劲的人工智能也不例外。在竞争激烈的销售行业，智能电销机器人的出现为人工电销带来了极大的帮助，协助人工坐席完成外呼工作中最重复繁琐的一步——在海量的号码中帮助企业过滤掉90%的无效客户，从而筛选出意向客户。智能电销机器人越来越备受关注。

倍受关注原因如下：

1、使用智能电销机器人，节省大量时间和金钱，系统和客户的对话中，海量信息的分析，可以快速找到意向客户，解决85%以上简单重复性问题。

2、一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金一个月做少要4000以上，而一个智能电销机器人相当于3-5电话销售员，每天能拨打3000通以上电话，这样算来怎么都是电话营销系统划算。

3、智能电销机器人通过模拟销售专家的语气与客户进行交流，并通过客户的语义对产品是否有意向对客户的信息进行分类。

4、自动记录结果：自动外呼系统对与客户进行产品介绍或者问答（邀约售前服务，回访客户），以及其他需要与销售员沟通的事项

5、支持多轮对话，支持通话打断，优先回复客户关心的问题，再转回介绍流程，让通话体验更接近真人打电话。

当然，现在的智能电销机器人只能解决75%的销售交易流程（自动拨号，自动接听，自动分类，语音和文字同时录音，方便追踪），后续还是需要有销售人员进行二次跟进的。