伴随市场竞争越来越激烈,企业无时无刻都在想方设法开发新客户,维系老客户。虽然伴随移动互联网技术的急速发展,越来越多的企业采用了新兴的客户沟通渠道——语音机器人电话系统
1、效率高,成本低 机器人一天可以打3000~N通电话,“培训”三天就能上岗,基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天就算不休息最多也就打200-300个,但是一个机器人就能做10~N个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
2、管理方便,全天候热情工作 电话销售每天就是不停的通过电话和客户沟通,很容易因为客户的回馈产生一些情绪问题。而机器人没有负面情绪,就没有这方面的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理员工。
3、精准分类客户,员工精准跟进 机器人可以全面了解客户的意向并进行智能分类,筛选出精准的意向客户,再转接给经验丰富的销售人员去跟进。