火锅里竟然出现尿液?这样的画面你敢想象吗?3月6日,一段“男子在海底捞包间内往火锅撒尿”的视频引爆网络,引发消费者对餐饮卫生的强烈质疑。海底捞火速回应:已向多地公安机关报案,坚决追究法律责任!
恶搞还是真事?视频疯传引众怒
网传视频显示,一名穿黑裤的男子站在海底捞包间圆桌上,对着四宫格火锅排尿,周围还有人哄笑。画面令人作呕,网友直呼“再也不敢吃火锅了!”尽管视频真实性尚未确认,但海底捞态度强硬:“无论是否摆拍,必须追责到底!”
海底捞:包间监控合法安装,全力配合调查
事件曝光后,公众最关心的是:包间里到底有没有监控?海底捞客服回应称,监控部署会严格遵守法规。值得注意的是,2025年4月即将施行的《公共安全视频图像信息系统管理条例》明确,餐饮包间属于监控“禁区”。若涉事门店包间有监控,调查可能更快推进;若无,溯源难度将加大。
律师:涉事者最高可拘15天!摆拍传播也违法
浙江丰国律师事务所主任陈松涛分析,该行为涉嫌违反《治安管理处罚法》第26条,属寻衅滋事,可处5-10日拘留;若传播量过大,最高可拘15天并罚款。即使视频是摆拍,故意传播同样扰乱公共秩序,需担责!
消费者炸锅:品牌信誉遭重创
“火锅一哥”海底捞向来以服务周到、卫生严格著称,此次事件却让口碑崩塌。有网友痛心:“曾是忠实顾客,现在彻底失望”。尽管部分人肯定海底捞的快速报警处理,但更多人质疑:“包间安全如何保障?以后还敢去吗?”
品牌危机再起,海底捞能否翻身?
这并非海底捞首次陷入负面风波。2月,郑州门店“吃出刀片”事件也曾引发争议,但此次“撒尿门”冲击更甚。业内人士指出,若处理不当,海底捞可能面临客流量暴跌甚至更严重的经营危机。
海底捞呼吁:别传视频,共同维护网络环境
事件发酵后,海底捞在社交平台喊话:“恳请公众不传播此类视频,维护清朗网络空间。”目前,发布原视频的账号已被平台标注“违规”,无法查看。
追问:食品安全底线何在?
当火锅变成“厕所”,餐饮行业的卫生监管漏洞再次暴露。海底捞能否彻查真相、挽回信任?消费者何时才能吃得安心?这些问题,亟待企业和监管部门给出答案。
(综合自潇湘晨报、潮新闻、南都等报道)