张家界大庸古城耗资20亿 日均卖票不到20张

据《湖南日报》消息，11月11日，湖南省委书记沈晓明在张家界调研经济社会发展情况并主持召开座谈会，他强调“加快建设世界一流旅游目的地”。

这一项目投入总金额约25亿元，运营3年多累计亏损已超5亿元；今年上半年仅2300人购票，日均购票人数不足20人。

耗资 20 亿的古城日均卖票不到 20 张，这一现象反映出了多方面的问题，也为文旅项目的开发与运营带来了诸多启示，以下是具体的看法：

项目规划方面

缺乏深度调研：在项目规划前期，可能未充分了解市场需求和游客偏好，导致项目定位与市场实际需求脱节。比如游客对古城旅游的体验需求已从单纯的观光游览向深度文化体验、休闲娱乐等多元化方向转变，但古城项目的规划可能仍停留在传统的观光模式，缺乏对新兴旅游需求的迎合。

特色文化挖掘不足：虽然古城有着一定的历史文化背景，但在开发过程中，可能未深入挖掘和有效呈现其独特的文化内涵，导致古城缺乏文化灵魂，难以吸引对文化体验有较高期待的游客。例如大庸古城虽有 2200 多年建城史，但被指空间规划、环境营造、建筑风格与历史脱节，没有完整公共空间，无法让游客产生文化认同感。

运营管理方面

招商与业态布局不合理：招商不成功，无法形成完整的商业生态，导致古城内店铺空置率高，人气难以聚集。同时，业态布局可能缺乏科学性和合理性，未能充分考虑游客的消费需求和行为习惯，无法为游客提供便捷、丰富的消费体验。

营销推广不足：在营销推广方面力度不够或方式不当，导致古城的知名度和影响力有限，未能有效吸引到足够的游客。在当今信息爆炸的时代，如果不积极进行宣传推广，很难在众多旅游目的地中脱颖而出。

门票策略问题：门票价格可能过高，或者门票所包含的内容和体验价值与价格不符，使得游客认为性价比不高，从而降低了购票意愿。此外，过于依赖门票经济，而忽视了其他多元化盈利模式的开发，也会限制古城的经营收益。

市场竞争方面

旅游市场竞争激烈：随着旅游业的快速发展，旅游市场竞争日益激烈，各类旅游项目层出不穷。古城项目如果没有独特的卖点和竞争优势，很容易被市场淹没。与周边其他成熟的旅游景点相比，在旅游资源、配套设施、服务质量等方面缺乏竞争力，导致游客被分流。

旅游消费趋势变化：现代游客的旅游消费观念和行为发生了变化，更加注重个性化、体验式的旅游产品和服务。如果古城项目不能及时跟上旅游消费趋势的变化，提供符合游客需求的产品和服务，就会逐渐失去市场吸引力。

可持续发展方面

忽视可持续发展：在项目建设和运营过程中，可能过于注重短期经济效益，而忽视了长期可持续发展的要求，导致项目缺乏生命力和竞争力。例如对古城的保护与开发未能平衡，过度开发破坏了古城的原真性和生态环境，影响了游客的体验和口碑，也不利于古城的长远发展。

缺乏创新与应变能力：面对市场变化和游客需求的不断更新，古城项目缺乏创新意识和应变能力，未能及时调整经营策略和产品服务，导致逐渐被市场淘汰。在旅游市场日新月异的今天，只有不断创新和变革，才能保持项目的活力和吸引力。